Soporte y Ayuda

Sí. Cuentia fue diseñada pensando en tu privacidad. No te pedimos datos bancarios, contraseñas ni información financiera sensible, y no nos conectamos a tu banco. Toda tu información se guarda localmente en tu dispositivo, bajo tu control.

No. Tus registros de gastos e ingresos se almacenan directamente en tu dispositivo, no en servidores en la nube. Nosotros no tenemos acceso a esa información. La única excepción es el texto que escribes al registrar un gasto, que se envía de forma segura a la IA de Anthropic únicamente para categorizarlo, sin guardar información que te identifique.

Con el registro por voz puedes dictar tus gastos en lugar de escribirlos. Solo pulsa el botón del micrófono y di algo como "gasté 200 pesos en la comida"; Cuentia transcribe lo que dijiste y lo categoriza automáticamente con inteligencia artificial. El registro por voz es una función de Cuentia Premium.

Cuentia Premium es la versión de pago que desbloquea funciones avanzadas: reportes detallados, consejos ilimitados con IA, objetivos y presupuestos múltiples, exportación de datos y registro por voz. Puedes usar Cuentia gratis y mejorar a Premium cuando quieras.

Sí. Puedes registrar gastos de fechas pasadas fácilmente. Al añadir un gasto puedes ajustar la fecha para que quede correctamente ubicado en tu historial, ideal para cuando olvidaste anotar algún movimiento.

Como toda tu información se guarda localmente, puedes eliminar todos tus datos simplemente desinstalando la app de tu dispositivo. También puedes borrar registros individuales o restablecer la aplicación desde su menú de configuración. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.