Última actualización: 6 de julio de 2026
En resumen: Cuentia no recopila datos bancarios, contraseñas ni información financiera sensible. Tu información se guarda localmente en tu dispositivo. Si desinstalas la app, todos tus datos se eliminan.
En Cuentia ("nosotros", "la aplicación") respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información manejamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos. Al usar Cuentia aceptas las prácticas descritas en este documento. Esta política cumple con los requisitos de Google Play y con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es el equipo de Cuentia. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a contacto@tucuentia.com.
2. Qué información NO recopilamos
Queremos ser muy claros. Cuentia NO recopila, solicita ni almacena:
- Datos bancarios (números de cuenta, tarjetas de crédito o débito, CLABE, etc.).
- Contraseñas de banca en línea ni credenciales financieras.
- Información financiera sensible vinculada a instituciones bancarias.
- Datos de geolocalización precisa.
- Tu lista de contactos, fotos ni archivos personales.
Cuentia no se conecta a tu banco ni a ninguna institución financiera. Solo registras los gastos que tú decides escribir manualmente.
3. Qué información manejamos
La información que manejas dentro de Cuentia incluye:
- Registros de gastos e ingresos que tú introduces (montos, descripciones y categorías).
- Preferencias de la app como recordatorios, objetivos y configuración de rachas.
Toda esta información se genera y guarda localmente en tu dispositivo. No la enviamos a servidores propios ni la almacenamos en la nube.
4. Almacenamiento local de los datos
Cuentia guarda tu información directamente en tu dispositivo móvil. Esto significa que:
- Tus datos permanecen bajo tu control en todo momento.
- No tenemos acceso a tu información personal desde nuestros sistemas.
- Si cambias de dispositivo o desinstalas la app, la información dejará de estar disponible (a menos que uses una función de exportación o respaldo que actives tú mismo).
5. Uso de inteligencia artificial (Claude API de Anthropic)
Para entender lo que escribes en lenguaje natural y categorizar tus gastos, Cuentia utiliza la Claude API de Anthropic. Cuando registras un gasto, el texto que escribes se envía de forma segura a este servicio de IA únicamente para procesar y clasificar la información.
- Solo se envía el texto del gasto necesario para su categorización.
- No se envía información que te identifique personalmente.
- El procesamiento se usa exclusivamente para brindarte el servicio de categorización y consejos; no se utiliza para almacenar un perfil personal tuyo.
Anthropic procesa esta información conforme a sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Te recomendamos consultarlas en su sitio oficial para mayor detalle.
6. Finalidad del tratamiento
La información que manejas se utiliza únicamente para:
- Registrar y organizar tus gastos e ingresos.
- Categorizar automáticamente tus movimientos mediante IA.
- Generar reportes, estadísticas y consejos personalizados.
- Enviarte recordatorios y mostrar tus rachas y objetivos dentro de la app.
7. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios. El único servicio externo con el que interactúa la app es la Claude API de Anthropic, y exclusivamente para el procesamiento de texto descrito en la sección 5.
8. Publicidad
Cuentia es gratuita y sin publicidad. No incorporamos redes de anuncios ni rastreadores de terceros con fines publicitarios.
9. Tus derechos (Derechos ARCO)
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Dado que tu información se guarda localmente en tu dispositivo, puedes ejercer estos derechos directamente desde la app:
- Acceso y rectificación: consulta y edita tus registros dentro de la aplicación cuando quieras.
- Cancelación: elimina registros individuales o todos tus datos desde la configuración de la app.
- Oposición: puedes dejar de usar la app en cualquier momento.
Si tienes dudas sobre el ejercicio de tus derechos, escríbenos a contacto@tucuentia.com.
10. Eliminación de tus datos
Como toda tu información se almacena localmente, puedes eliminar todos tus datos simplemente desinstalando la aplicación de tu dispositivo. También puedes borrar registros individuales o restablecer la app desde su menú de configuración.
11. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Al mantener los datos en tu dispositivo, reducimos significativamente los riesgos asociados al almacenamiento en la nube. Aun así, te recomendamos mantener tu dispositivo protegido con un método de bloqueo seguro.
12. Privacidad de menores
Cuentia no está dirigida a menores de edad y no recopila conscientemente información de niños. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha proporcionado información, contáctanos para atender la situación.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, escríbenos a contacto@tucuentia.com.